VolFix Support Team

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記事

VolFix Support Teamによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • モバイルアプリのインストール

    VolFixモバイルアプリをインストールするには、以下のリンクからお使いのモバイルデバイスのオペレーティングシステムに対応したリンクを選択してください: iOS Android インストールは、他のモバイルアプリと同様の方法で行われます。

  • Orders Window

    Module description Orders Window は VolFix platform の主要な trading module です。platform 内のすべての orders は servers に保存されるため、trader は internet connection の喪失に伴う不要な risks を避けられます。   Top Button Panel には次の el...

  • User is blocked エラー

    誤ったパスワードが連続して複数回入力されると、総当たりによるパスワード攻撃の可能性からトレーダーを保護するため、トレーダーのログインは自動的にブロックされます。ログイン時にこのエラーが表示された場合は、サポートチーム(support@volfix.net)までお問い合わせください。ブロック解除のリクエストは、VolFix ログインを所有しているメールアドレスからのみ行えます。

  • 現在のサブスクリプションと有効期限に関する情報

    現在のサブスクリプションの有効期限は、Market Watch モジュールの下部に表示されます。

  • サブスクリプションを開始または更新する方法

    サブスクリプションを開始または更新するには、VolFix を起動し、Market Watch モジュールの左下端にある現在のサブスクリプション有効期限が表示された License セクションをクリックするか、Setup を選択してから Buy VolFix セクションをクリックします。表示されたウィンドウで次の項目を設定します。 Package 欄でサブスクリプションパッケージを選択します...

  • 支払い方法

    支払いは銀行カードまたは銀行振込で行えます。銀行振込の詳細は、サブスクリプションの開始または更新の注文後に送信される支払いメールに記載されています。注文を作成する手順は、こちらで確認できます。

  • VolFix サブスクリプションパッケージ、期間、価格

    現在の価格とサブスクリプションパッケージは、常にこのページで確認できます。サブスクリプションは自動更新されません。サブスクリプションの開始または更新のために注文を作成する手順は、こちらで確認できます。

  • パスワードをリセットする方法

    パスワードをリセットするには、ログインウィンドウを開き、Forgot Password 欄をクリックします。VolFix のユーザー名を入力し、Apply をクリックします。パスワードをリセットするための詳しい手順が記載されたメールが、登録メールアドレスに送信されます。

  • VolFix のログイン設定(Save password、Auto run)。自動ログイン機能を無効にする方法

    VolFix の起動時に、パスワードを保存する設定や、Log In ボタンを押さずに自動ログインする設定を行うことができます。Save Password 機能入力したパスワードを VolFix に保存させるには、Save Password ボタンを ON にします。Log In ボタンを押すと設定が保存され、その後 VolFix を再起動したときにパスワードと VolFix ログインが自動的...

  • ログインとパスワードを取得する方法

    14日間の無料トライアルアクセスに登録すると、ログインとパスワードを取得できます。登録後、trial@volfix.net からログインとパスワードが記載されたメールが届きます。認証情報を受け取ったら、プラットフォームをダウンロードしてサインインしてください。ログインとパスワードは大文字と小文字が区別されます。